Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von BetAndPlay
Letzte Aktualisierung: 28.05.2025
1. Einleitung
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Website kasinobet-and-play.com sowie die Teilnahme an den Glücksspielangeboten von BetAndPlay.
1.2. Mit der Registrierung und Nutzung der Website bestätigen Sie, dass Sie diese AGB, unsere Datenschutzbestimmungen sowie die Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.
1.3. Sollten Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sein, ist die Nutzung der Website und der angebotenen Dienste untersagt.
2. Begriffsbestimmungen
- Spieler/Nutzer/Sie: Jede natürliche Person, die ein Konto bei BetAndPlay eröffnet oder die Website nutzt.
- Konto: Ein persönliches Benutzerkonto, das von einem Spieler eröffnet und verwaltet wird.
- Spiele: Alle auf der Website verfügbaren Glücksspielprodukte, einschließlich Casino-, Live-Casino- und Automatenspiele.
- Betreiber: Die BetAndPlay GmbH, die den Betrieb der Website und die Bereitstellung der Glücksspielangebote verantwortet.
- Bonus: Jegliche Werbeangebote, wie Freispiele, Bonusguthaben oder andere Incentives.
3. Teilnahmevoraussetzungen
3.1. Das Mindestalter für die Teilnahme beträgt 18 Jahre oder das in Ihrem Bundesland geltende höhere gesetzliche Mindestalter für Glücksspiel.
3.2. Sie sind verpflichtet sicherzustellen, dass die Nutzung der Glücksspielangebote in Ihrem Aufenthaltsort legal ist.
3.3. Mitarbeiter der BetAndPlay GmbH, deren Angehörige sowie verbundene Unternehmen sind von der Teilnahme ausgeschlossen.
4. Kontoeröffnung und -verwaltung
4.1. Pro Person ist nur ein Konto zulässig. Die Nutzung mehrerer Konten oder das Teilen eines Kontos ist untersagt.
4.2. Bei der Registrierung sind vollständige und korrekte Angaben zu machen, insbesondere Name, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail und Zahlungsinformationen.
4.3. Sie sind für die Geheimhaltung Ihrer Zugangsdaten verantwortlich und dürfen diese nicht weitergeben.
4.4. Der Betreiber kann jederzeit eine Identitätsprüfung verlangen, z.B. durch Vorlage eines gültigen Ausweises oder einer aktuellen Verbrauchsrechnung.
4.5. Bei falschen oder irreführenden Angaben behält sich BetAndPlay das Recht vor, Konten zu sperren oder zu löschen und Gewinne einzubehalten.
4.6. Änderungen Ihrer persönlichen Daten sind unverzüglich im Konto zu aktualisieren.
5. Einzahlungen und Auszahlungen
5.1. Einzahlungen dürfen nur mit Zahlungsmitteln erfolgen, die auf Ihren Namen registriert sind.
5.2. Es gelten Mindest- und Höchstbeträge für Ein- und Auszahlungen, die in der Rubrik „Banking“ auf der Website einsehbar sind.
5.3. BetAndPlay erhebt keine Gebühren für Einzahlungen, jedoch können Gebühren Ihres Zahlungsdienstleisters anfallen.
5.4. Auszahlungen werden grundsätzlich an dieselbe Zahlungsmethode vorgenommen, die für Einzahlungen verwendet wurde, soweit dies möglich ist.
5.5. Vor Auszahlungen kann eine erneute Identitätsprüfung verlangt werden, um Geldwäsche und Betrug vorzubeugen.
5.6. Verzögerungen bei Auszahlungen, die durch Drittanbieter entstehen, liegen außerhalb der Haftung von BetAndPlay.
6. Inaktive und ruhende Konten
6.1. Konten ohne Login für 6 Monate gelten als inaktiv.
6.2. Für inaktive Konten kann eine monatliche Verwaltungsgebühr erhoben werden, die vom Kontostand abgezogen wird.
6.3. Vor der Erhebung von Gebühren werden Sie benachrichtigt.
6.4. Konten mit Nullsaldo können nach längerer Inaktivität geschlossen werden.
6.5. Die Reaktivierung eines ruhenden Kontos ist durch Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst möglich.
7. Verantwortungsvolles Spielen
7.1. BetAndPlay verpflichtet sich zu verantwortungsvollem Glücksspiel und bietet hierfür verschiedene Schutzmechanismen wie Einzahlungslimits, Verlustlimits, Zeitlimits und Selbstausschlussmöglichkeiten.
7.2. Sollten Sie Anzeichen problematischen Spielverhaltens erkennen, nutzen Sie bitte unsere Tools oder kontaktieren Sie den Support.
7.3. Weitere Informationen und Hilfsangebote finden Sie auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen.
7.4. Für professionelle Unterstützung empfehlen wir die Website der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) und die Initiative Spielen mit Verantwortung.
8. Verbotene Handlungen
8.1. Es ist untersagt, betrügerische, kollusive oder illegale Aktivitäten durchzuführen, insbesondere:
- Geldwäsche
- Verwendung von Bots oder automatisierten Systemen
- Manipulation von Spielen
- Eröffnung mehrerer Konten
- Nutzung von VPNs oder Proxies zur Umgehung von Sperren
- Weitergabe des eigenen Kontos an Dritte
8.2. Bei Verstößen behält sich der Betreiber vor, Konten zu sperren oder zu schließen und Gewinne einzubehalten.
9. Boni und Werbeaktionen
9.1. Alle Boni unterliegen speziellen Bedingungen und Umsatzanforderungen, die auf der Promotionsseite einsehbar sind.
9.2. Bonusmissbrauch, insbesondere durch Mehrfachkonten oder Absprachen mit anderen Spielern, ist verboten.
9.3. BetAndPlay behält sich das Recht vor, Boni bei Verdacht auf Missbrauch oder technischen Fehlern zu entziehen oder zu stornieren.
9.4. Bonusangebote können zeitlich begrenzt sein und auf bestimmte Spiele beschränkt werden.
10. Spielregeln und Fairness
10.1. Die Spiele werden von zertifizierten Softwareanbietern betrieben und verwenden Zufallsgeneratoren (RNG), um Fairness zu gewährleisten.
10.2. Technische Fehler oder Verstöße gegen die AGB können zur Annullierung von Einsätzen oder Gewinnen führen.
11. Haftung
11.1. BetAndPlay haftet nicht für Verluste oder Schäden, die aus der Nutzung der Website entstehen, einschließlich technischer Störungen oder Verzögerungen.
11.2. Die Teilnahme erfolgt auf eigenes Risiko. Die Haftung ist auf die Höhe der letzten Einzahlung begrenzt.
11.3. Für Inhalte externer Links übernimmt BetAndPlay keine Verantwortung.
12. Datenschutz
12.1. Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.
12.2. BetAndPlay verwendet branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten.
13. Geistiges Eigentum
13.1. Alle Inhalte, Marken, Logos und Materialien auf der Website sind Eigentum von BetAndPlay oder deren Lizenzgebern.
13.2. Eine Nutzung, Vervielfältigung oder Veränderung ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung ist untersagt.
14. Beschwerden und Streitbeilegung
14.1. Beschwerden können an den Kundenservice gerichtet werden.
14.2. BetAndPlay bemüht sich um eine schnelle und faire Lösung.
14.3. Ist keine Einigung möglich, kann die Angelegenheit an eine unabhängige Schlichtungsstelle oder die zuständige Glücksspielaufsicht weitergeleitet werden.
14.4. Schriftliche Kommunikation wird bevorzugt.
15. Änderungen der AGB
15.1. BetAndPlay behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.
15.2. Wesentliche Änderungen werden rechtzeitig bekannt gegeben.
15.3. Die fortgesetzte Nutzung der Website gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.
15.4. Es obliegt Ihnen, die AGB regelmäßig zu prüfen.
16. Kontakt
Für Fragen, Support oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte:
- E-Mail: [email protected]
- Live-Chat auf der Website
Mit der Registrierung und Nutzung von BetAndPlay bestätigen Sie, dass Sie diese AGB gelesen, verstanden und akzeptiert haben.